Conditions d’utilisation

tvfun.ma est un site intermédiaire et d’aide à la décision. Nous ne vendons aucun produit directement, ne traitons pas les paiements et n’exploitons aucun panier ou processus de commande. Notre rôle consiste à vous fournir des informations utiles et, si vous nous contactez, à transmettre votre demande (par exemple une question sur la disponibilité, l’éligibilité à un retour ou le suivi d’une expédition) au commerçant ou au fournisseur concerné lorsque cela est possible.

Rôle et limites de tvfun.ma

tvfun.ma agit comme un intermédiaire. Les opérations de vente, d’expédition, de retour, de remboursement et de garantie sont assurées exclusivement par le commerçant ou le fournisseur que vous choisissez. Nous n’avons ni entrepôt, ni stock, ni centre de traitement. Les délais et les résultats peuvent varier selon le commerçant ou le fournisseur et dépendent de ses propres politiques et délais de traitement.

Utilisation du site

En utilisant tvfun.ma, vous acceptez de ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou abusives. Les liens présents sur le site peuvent vous rediriger vers des sites tiers (commerçants ou fournisseurs) ; nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de ces sites.

Contact et transmission des demandes

Si vous avez besoin d’aide concernant une commande passée chez un commerçant ou un fournisseur, vous pouvez nous écrire à contact@tvfun.ma. Nous pouvons alors relayer votre demande (par exemple pour clarifier une question de retour, de suivi ou de disponibilité) auprès du commerçant ou du fournisseur concerné lorsque cela est possible. Nous ne traitons pas directement les commandes ni les réclamations de livraison.

Responsabilité

tvfun.ma fournit des informations et une mise en relation. Nous ne pouvons garantir un résultat spécifique, un délai de réponse ou la politique d’un commerçant ou fournisseur. Les décisions finales (acceptation ou refus d’un retour, remboursement, modification de commande) appartiennent toujours au commerçant ou au fournisseur.

Important : tvfun.ma est un site intermédiaire et d’aide à la décision ; nous ne sommes pas le commerçant de référence. Nous ne traitons ni commandes ni paiements ; les liens partenaires peuvent vous diriger vers des commerçants ou fournisseurs tiers. Pour toute assistance, contactez contact@tvfun.ma et nous transmettrons votre demande au commerçant ou fournisseur concerné dans la mesure du possible.