tvfun.ma tvfun.ma

سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع على tvfun.ma تهدف إلى توضيح أن عمليات الإرجاع والاستبدال والاسترداد تتم من قبل البائع أو المورّد وليس من قبلنا. نحن موقع وسيط ودعم قرار، ولا نتعامل مع الشحن أو الدفع أو إدارة الطلبات. يمكننا مساعدتك في توجيه استفسارك المتعلق بالإرجاع إلى الجهة المعنية.

دور tvfun.ma في الإرجاع

tvfun.ma لا يقبل المنتجات المرتجعة ولا يعالج طلبات الاستبدال أو استرداد المبالغ. البائع أو المورّد هو المسؤول الوحيد عن تقييم أهلية الإرجاع ومعالجته وفقاً لسياسته الخاصة. يمكننا، عند تواصلك معنا، إعادة توجيه طلبك أو استفسارك (مثل سؤال عن أهلية الإرجاع أو حالة المنتج) إلى البائع أو المورّد المناسب.

كيف يمكننا مساعدتك

إذا كان لديك سؤال حول إرجاع منتج أو استبداله أو الضمان، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@tvfun.ma. سنقوم بمراجعة طلبك وإعادة توجيهه إلى البائع أو المورّد الذي تعاملت معه، مع تزويده بالمعلومات الأساسية التي تسمح له بالتعرف على عملية الشراء. النتائج والمدة الزمنية تعتمد على سياسات البائع وسرعة معالجته.

ما يجب عليك فعله

إخلاء مسؤولية

tvfun.ma هو موقع وسيط ودعم قرار، وليس تاجراً أو مسؤولاً عن الطلبات. الروابط التي تنقر عليها قد تنقلك إلى بائعين أو مورّدين مستقلين. قرارات الإرجاع والاستبدال والاسترداد والضمان تخضع لسياسات البائع أو المورّد. نحن نساعد في توجيه استفسارك، ولكن لا نضمن نتائج محددة. يُرجى عدم إرسال بيانات الدفع الحساسة عند التواصل معنا. لأي استفسار، أرسل بريداً إلى contact@tvfun.ma.